Termes et conditions

Table des matières:

Article 1 - Définitions

Article 2 - Identité de Glamnails professionnel

Article 3 - Applicabilité

Article 4 - L'offre

Article 5 - L'accord

Article 6 - Droit de retrait

Article 7 - Obligations du consommateur pendant la période de refroidissement -off

Article 8 - Exercice du droit de retrait par le consommateur et les coûts de ceux-ci

Article 9 - Obligations de glamnoilsprofème sous la réputation

Article 10 - Exclusion du droit de retrait

Article 11 - Le prix

Article 12 - Proche et garantie

Article 13 - Livraison et mise en œuvre

Article 14 - Durée Transactions: durée, annulation et extension

Article 15 - Paiement

Article 16 - Procédure de plaintes

Article 17 - Discus

Article 18 - Dispositions supplémentaires ou différentes

 

Article 1 - Définitions

Dans ces termes et conditions ::

1. Accord supplémentaire: un accord dans lequel le consommateur acquiert des produits, du contenu numérique et / ou des services en relation avec un accord de distance et ces biens, contenu numérique et / ou services sont fournis par Glamnails professionnels ou par un tiers sur la base d'une nomination entre la tiers et professionnel des glamnails;
2. Réflexion: la période dans laquelle le consommateur peut utiliser son droit de retrait;
3. Consommateur: La personne naturelle qui n'agit pas à des fins liées à son commerce, ses affaires, son artisanat ou ses activités professionnelles;
4. Jour: jour civil;
5. Contenu numérique: données produites et fournies sous forme numérique;
6. Contrat d'endurance: un accord qui concerne la livraison régulière de biens, de services et / ou de contenu numérique pendant une certaine période;
7. Transporteur de données durable: Tout outil comprenant un e-mail - qui permet au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées de manière à ce que la consultation ou l'utilisation future pendant une période qui est adaptée à l'objectif pour lequel les informations sont prévues, et que Rend la reproduction inchangée des informations stockées possibles;
8. Droit de retrait: la possibilité du consommateur de s'abstenir de l'accord distant dans la période de refroidissement -off;
9. Contrat à distance: Un accord conclu entre Glamnails Professional et le consommateur dans le contexte d'une vente à distance organisée de produits, de contenu numérique et / ou de services, jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord exclusivement ou utilise également un ou un ou Plus de techniques pour la communication à distance;
10. Formulaire de modèle pour le retrait: Le formulaire de modèle européen pour le formulaire d'annulation inclus dans l'annexe I de ces termes et conditions;

Glamnails professionnel: la personne légale comme définie plus en détail à l'article 2, qui propose des produits, (accès au contenu numérique et / ou des services distants aux consommateurs, comme envergure dans les présentes conditions générales;

1. Technologie pour la communication à distance: signifie que cela peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur doivent se rencontrer simultanément dans la même pièce;

Article 2 - Identité de Glamnails professionnel

Nom Entrepreneur: Glamnails professionnel

Adresse e-mail ou autres moyens de communication électroniques offerts au consommateur avec les mêmes fonctionnalités que le courrier électronique; info@glamnailsprofessional.nl

Numéro de chambre de commerce; 80664350

Numéro d'identification de la TVA; NL861755042B01

Article 3 - Applicabilité

1. Ces termes et conditions généraux s'appliquent à toutes les offres de professionnels de Glamnails et à chaque accord de distance entre l'entrepreneur et le consommateur.
2. Avant la conclusion de l'accord de distance, le texte de ces termes et conditions généraux sera mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, Glamnoil Professional indiquera avant que l'accord de distance ne soit conclu, comment les termes et conditions généraux peuvent être consultés et qu'ils seront envoyés gratuitement dès que possible à la demande du consommateur.
3. Si l'accord de distance est conclu par voie électronique, contrairement au paragraphe précédent et avant la conclusion de l'accord de distance, le texte de ces termes généraux peut être mis à la disposition du consommateur électroniquement de telle manière qu'ils soient sur le consommateur sur un simple La voie peut être stockée sur un transporteur de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant que l'accord de distance ne soit conclu, il sera indiqué où les termes et conditions généraux peuvent être pris en compte électroniquement et qu'ils seront envoyés gratuitement par voie électronique ou d'une autre manière à la demande du consommateur .
4. Dans le cas où des conditions de produit ou de service spécifiques s'appliquent en plus de ces termes et conditions généraux, les deuxième et troisième paragraphes appliquent Mutatis mutandis et le consommateur peut toujours s'appuyer sur la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions contradictoires.

 

Article 4 - L'offre

 

1. Si une offre a une période de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement énoncé dans l'offre.
2. L'offre contient une description complète et précise des produits proposés, du contenu numérique et / ou des services. La description est suffisamment détaillée pour faire une bonne évaluation de l'offre possible par le consommateur. Quand  Utilise des images, ce sont une représentation véridique des produits, services et / ou contenu numérique offerts. Des erreurs évidentes ou des erreurs apparentes dans l'offre ne lient pas les glamnails professionnels.
3. Chaque offre contient des informations qu'il est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations associés à l'acceptation de l'offre.

 

Article 5 - L'accord

1. L'accord est conclu, sous réserve des dispositions du paragraphe 4, au moment de l'acceptation par le consommateur de l'offre et la conformité avec les conditions qui lui sont établies.
2. Si le consommateur a accepté l'offre électroniquement, Glamnails Professional confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre électroniquement. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par Glamnails Professional, le consommateur peut résilier l'accord. Après avoir reçu cette confirmation, il n'est plus possible pour le consommateur de résilier ou d'annuler l'accord: le consommateur peut cependant utiliser le droit de retrait (article 6).
3. Si l'accord est conclu par voie électronique, Glamnails Professional prendra des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et assure un environnement Web sûr. Si le consommateur peut payer électroniquement, Glamnoil Professional prendra des mesures de sécurité appropriées pour cela.
4. Glamnails professionnel peut - dans les cadres juridiques - informer si le consommateur peut respecter ses obligations de paiement, ainsi que tous ces faits et facteurs importants pour une intervention distincte de l'accord de distance. Si Glamnails Professional a de bons motifs sur la base de cette enquête de ne pas conclure l'accord, il a le droit de refuser une commande ou une demande ou d'attacher des conditions spéciales à la mise en œuvre.
5. Glamnails Professional sera plus récemment à la livraison du produit, du service ou du contenu numérique au consommateur les informations suivantes, par écrit ou de manière à ce que le consommateur puisse être stocké de manière accessible dans un opérateur de données durable, Envoyer:
1. l'adresse visiteuse de l'emplacement professionnel de Glamnails où le consommateur peut aller avec des plaintes;
2. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut utiliser le droit de retrait, ou un rapport clair sur l'exclusion du droit de retrait;
3. les informations sur les garanties et les services existants après l'achat;
4. le prix comprenant toutes les taxes du produit, du service ou du contenu numérique; Dans la mesure où les frais de livraison sont applicables; et le mode de paiement, de livraison ou d'exécution de l'accord de distance;
5. Les exigences en matière d'annulation de l'accord si l'accord a une durée de plus d'un an ou d'une durée indéfinie;
6. Si le consommateur a un droit de retrait, le modèle de modèle de retrait.
6. En cas de transaction de durée, la disposition dans le paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

 

Article 6 - Droit de retrait

1. Le consommateur peut dissoudre un accord en ce qui concerne l'achat d'un produit pendant une période de refroidissement-off d'au moins 14 (quatorze) jours sans donner de raisons. Glamnails Professional peut demander au consommateur la raison du retrait, mais ne les oblige pas à énoncer ses raisons.
2. La période de réflexion visée au paragraphe 1 commence le lendemain du consommateur, ou un tiers désigné par le consommateur, qui n'est pas le transporteur, a reçu le produit, ou:
1. Si le consommateur a commandé plusieurs produits dans le même ordre: le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier produit. GLAMNAILS PROFESSIONNE peut, si elle en a clairement informé le consommateur avant le processus de commande, refuser une commande de plusieurs produits avec un délai de livraison différent.
2. Si la livraison d'un produit se compose de différentes expéditions ou pièces: le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu la dernière expédition ou la dernière partie;
3. Pour les accords pour la livraison régulière de produits pendant une certaine période: le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le premier produit.

 

Pour les services et le contenu numérique qui n'a pas été fourni sur un opérateur de matériau:

1. Le consommateur peut dissoudre un accord de service et un accord pour la livraison de contenu numérique qui n'a pas été livré à un transporteur de matériel pendant au moins 14 jours sans donner de raisons. Glamnails Professional peut demander au consommateur la raison du retrait, mais ne les oblige pas à énoncer ses raisons.
2. La période de réflexion mentionnée au paragraphe 3 commence le jour qui suit la conclusion de l'accord.

 

Période de refroidissement prolongé pour les produits, les services et le contenu numérique qui n'est pas livré à un transporteur de matériaux lorsqu'il ne s'en informe pas sur le droit de retrait:

1. Si Glamnails Professional n'a pas fourni au consommateur les informations légalement requises sur le droit de retrait ou le formulaire de sevrage, la période de refroidissement -off expire douze mois après la fin de l'original, conformément aux paragraphes précédents de cet article, déterminé.
2. Si Glamnails Professional a fourni les informations mentionnées dans le paragraphe précédent au consommateur dans les douze mois suivant la date d'entrée en vigueur de la période de refroidissement d'origine, la période de refroidissement expirera 14 jours après le jour où le consommateur a reçu ces informations .

Article 7 - Obligations du consommateur pendant la période de refroidissement -off

1. Pendant la période de refroidissement -off, le consommateur gérera attentivement le produit et l'emballage. Il ne déballera ou n'utilisera que le produit dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le point de départ ici est que le consommateur ne peut utiliser et inspecter le produit comme il pourrait le faire dans un magasin.
2. Le consommateur est uniquement responsable de la réduction de la valeur du produit qui est le résultat d'un moyen de traiter avec le produit qui va au-delà du paragraphe 1.
3. Le consommateur n'est pas responsable de la réduction de la valeur du produit si Glamnails Professional ne l'a pas fourni pour ou à la fin de l'accord, toutes les informations légalement exigées sur le droit de retrait.

 

Article 8 - Exercice du droit de retrait par le consommateur et les coûts de ceux-ci

1. Si le consommateur utilise son droit de retrait, il le rapporte dans la période de refroidissement -off au moyen du formulaire de modèle de retrait ou d'une autre manière sans ambiguïté pour les professionnels de Glamnails.
2. Dès que possible, mais dans les 14 jours à compter du jour suivant le rapport mentionné au paragraphe 1, le consommateur retournera le produit ou le remet à (un représentant autorisé de) Glamnails Professional. Ce n'est pas nécessaire si un professionnel des glamnails a proposé de récupérer le produit lui-même. Le consommateur a en tout cas observé le terme de retour s'il renvoie le produit avant l'expiration de la période de refroidissement.
3. Le consommateur renvoie le produit avec tous les accessoires fournis, bien que raisonnablement possibles dans l'état d'origine et l'emballage, et conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par Glamnails Professional.
4. Le risque et le fardeau de la preuve pour l'exercice correct et opportun du droit de retrait réside dans le consommateur.
5. Le consommateur porte les coûts directs du retour du produit. Si Glamnails Professional n'a pas signalé que le consommateur doit supporter ces coûts ou si un professionnel des glamnails indique les coûts à supporter, le consommateur n'a pas à supporter les coûts de rendement.
6. Le consommateur n'a aucun coût pour la livraison complète ou partielle du contenu numérique fourni sur un transporteur de matériaux, si:
1. Il n'a pas explicitement accepté de démarrer la conformité à l'accord avant la fin de la période de refroidissement avant sa livraison;
2. Il n'a pas reconnu à perdre son droit de retrait lors de son accord avec sa permission; ou
3. Glamnails Professional n'a pas confirmé cette déclaration du consommateur.
7. Si le consommateur utilise son droit de retrait, tous les accords supplémentaires seront dissous par le fonctionnement de la loi.

 

Article 9 - Obligations de glamnoilsprofème en cas de retrait

1. Si Glamnails Professional rend possible la notification de retrait par le consommateur de manière électronique, il enverra immédiatement une confirmation de réception à la réception du présent rapport. Glamnails Professional rembourse tous les paiements du consommateur, y compris tous les frais de livraison facturés par Glamnails Professional pour le produit retourné, sans délai mais dans les 14 (quatorze) jours suivant le jour où le consommateur rapporte le retrait. À moins que Glamnoilsprofems n'offre le produit pour se récupérer, il peut attendre pour rembourser jusqu'à ce qu'il ait reçu le produit ou jusqu'à ce que le consommateur montre qu'il a rendu le produit, selon l'heure qui tombe plus tôt.
2. Pour le remboursement, Glamnails Professional utilise le même mode de paiement que le consommateur a utilisé, sauf si le consommateur est d'accord avec une méthode différente. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.
3. Si le consommateur a opté pour une méthode de livraison plus coûteuse que la livraison standard la moins chère, Glamnails Professional n'a pas à rembourser les coûts supplémentaires pour la méthode plus coûteuse.

 

Article 10 - Exclusion du droit de retrait

Glamnails Professional peut exclure les produits et services suivants du droit de retrait, mais seulement si Glamnails professionnel l'a clairement indiqué avec l'offre, au moins dans le temps avant la conclusion de l'accord, a déclaré:

1. Produits ou services dont le prix est lié par des fluctuations sur le marché financier sur lesquelles Glamnails Professional n'a aucune influence et qui peut se produire dans le délai de retrait;
2. Accords conclus lors d'une vente aux enchères publique. Une vente aux enchères publique est censée signifier une méthode de vente dans laquelle les produits, le contenu numérique et / ou les services sont offerts par Glamnails Professional au consommateur qui est personnellement présent ou a la possibilité d'être personnellement présent aux enchères, dirigée par un commissaire-priseur, et où le succès Bieder est obligé d'acheter les produits, le contenu numérique et / ou les services;
3. Accords de service, après une performance complète du service, mais seulement si:
1. La mise en œuvre a commencé avec l'approbation explicite préalable du consommateur; et
2. Le consommateur a déclaré qu'il perdait son droit de retrait dès que Glamnails Professional a pleinement mis en œuvre l'accord;
4. Des accords de service pour la fourniture d'hébergement, si une certaine date ou période de mise en œuvre est fournie dans l'accord et autre qu'aux fins résidentielles, le transport de marchandises, les services de location de voitures et la restauration;
5. Les accords concernant les activités de loisir, si une certaine date ou période de mise en œuvre est prévue dans l'accord;
6. Produits fabriqués en fonction des consommateurs qui ne sont pas préfabriqués et fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique;
7. Les produits qui se gâtent rapidement ou ont une durée de conservation limitée;
8. Des produits scellés qui ne conviennent pas pour être retournés pour être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après l'accouchement;
9. Les produits irrévocablement mélangés avec d'autres produits après la livraison en raison de leur nature;
10. Les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu à la fin de l'accord, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel de Glamnails n'a aucune influence;
11. Audio scellé, enregistrements vidéo et logiciels informatiques, dont le sceau a été brisé après la livraison;
12. Journaux, magazines ou magazines, à l'exception des abonnements à cela;
13. La livraison de contenu numérique autre que sur un opérateur de matériau, mais seulement si:
1. La mise en œuvre a commencé avec l'approbation explicite préalable du consommateur; et
2. Le consommateur a déclaré qu'il perdait son droit au retrait.

 

Article 11 - Le prix

1. Au cours de la période de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits et / ou des services offerts ne sont pas augmentés, à l'exception des changements de prix en raison des variations des taux de TVA.
2. Contrairement au paragraphe précédent, GlamnoilRofessional peut offrir des produits ou des services liés par des fluctuations sur le marché financier et sur lesquelles Glamnails Professional n'a aucune influence, avec des prix variables. Cette servitude aux fluctuations et le fait que tous les prix mentionnés sont des prix cibles sont indiqués avec l'offre.
3. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion de l'accord ne sont autorisées que si elles sont le résultat de réglementations ou de dispositions juridiques.
4. Les augmentations de prix par rapport à 3 mois après la conclusion de l'accord ne sont autorisées que si Glamnails Professional a stipulé ceci et ::
1. Ce sont le résultat de réglementations ou de dispositions juridiques; ou
2. Le consommateur a le pouvoir d'annuler l'accord avec effet du jour où l'augmentation des prix commence.
5. Les prix mentionnés dans la gamme de produits ou de services comprennent la TVA.

 

Article 12 - Conformité à l'accord et à la garantie

1. Glamnoil Professional garantit que les produits et / ou services respectent l'accord, les spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et / ou d'utilisation et les dispositions légales et / ou les réglementations gouvernementales. S'il est convenu, Glamnails Professional garantit également que le produit convient à autre que la normale.
2. Une garantie supplémentaire fournie par Glamnails Professional, son fournisseur, fabricant ou importateur ne limite jamais les droits légaux et affirme que le consommateur peut affirmer contre Glamnails professionnel si Glamnails professionnel n'a pas réussi à remplir sa partie de l'accord.
3. La garantie supplémentaire est censée signifier tout engagement de professionnel des glamnails, son fournisseur, son importateur ou son producteur dans lequel il accorde certains droits ou réclame au consommateur qui vont au-delà de ce qu'il est légalement requis dans le cas où il n'aurait pas réussi à remplir sa partie de la accord.

 

Article 13 - Livraison et mise en œuvre

1. Glamnails Professional observera les plus grands soins possibles lors de la réception et dans la mise en œuvre des commandes de produits et lors de l'évaluation des demandes de services.
2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a fait connaître pour Glamnails Professional.
3. Avec le respect de ce qui est indiqué à l'article 4 de ces termes et conditions généraux, Glamnails Professional exécutera les commandes acceptées avec une vitesse d'échéance mais au plus tard 30 jours, à moins qu'une période de livraison différente n'ait été convenue. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut pas ou ne peut être effectuée que en partie, le consommateur le notera au plus tard 30 jours après avoir passé la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier l'accord sans frais et le droit à une compensation.
4. Après la dissolution conformément au paragraphe précédent, Glamnails Professional remboursera immédiatement le montant que le consommateur a payé.
5. Le risque de dommages et / ou de perte de produits est basé sur des glamnails professionnels jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant désigné et à Glamnails Professional, à moins que ce soit explicitement convenu autrement.

 

Article 14 - Durée Transactions: durée, annulation et extension

Annulation:

1. Le consommateur peut à tout moment

Annulation avec le respect dû aux règles d'annulation convenus et à une période d'annulation du plus d'un mois.

1. Le consommateur peut annuler un accord qui a été conclu pour la livraison régulière de produits ou de services, à tout moment à la fin de la durée fixe avec le respect des règles d'annulation convenues et une période de préavis du plus un mois.
2. Le consommateur peut faire les accords mentionnés dans les membres précédents:

• Annuler à tout moment et ne sont pas limités à l'annulation à un certain moment ou dans une certaine période;
• Au moins annuler de la même manière que ces accords ont été conclus par lui;
• Annulez toujours avec la même période de préavis que Glamnails Professional s'est stipulé pour lui-même.

Extension:

1. Un accord qui a été conclu pour une période fixe et qui s'étend à la livraison régulière de produits ou de services peut ne pas être tacitement étendu ou renouvelé pour une certaine durée.
2. Contrairement au paragraphe précédent, un accord conclu pendant une période fixe peut être prolongé pour une certaine durée de trois mois au maximum, si le consommateur peut annuler cet accord prolongé d'ici la fin de la prolongation avec une période d'annulation du plus un mois.
3. Un accord qui a été conclu pendant une période fixe et qui vise à fournir régulièrement des produits ou des services, ne peut être étendu tacitement que pendant une période indéfinie si le consommateur peut à tout moment annuler avec une période de préavis au plus un mois.

Durée:

1. Si un accord a une durée de plus d'un an, le consommateur peut à tout moment annuler l'accord avec une période de préavis du plus un mois, à moins que le caractère raisonnable et l'équité ne s'opposent à l'annulation avant la fin de la durée convenue.

 

Article 15 - Paiement

1. Dans la mesure où il n'est pas stipulé dans l'accord ou les conditions supplémentaires, les montants dûs par le consommateur doivent être payés dans les 14 (quatorze) jours suivant le début de la période de refroidissement, ou en l'absence d'une période de refroidissement -off Dans les 14 (quatorze) jours suivant la conclusion de l'accord. En cas d'accord pour fournir un service, cette période commence le jour où le consommateur a reçu la confirmation de l'accord.
2. Lors de la vente de produits aux consommateurs, le consommateur ne sera peut-être jamais obligé en termes généraux de payer plus de 50%. Lorsque le remboursement anticipé est stipulé, le consommateur ne peut affirmer aucun droit concernant la mise en œuvre de la commande ou des services pertinents avant que le remboursement anticipé stipulé n'ait eu lieu.
3. Le consommateur a le devoir de signaler immédiatement les inexactitudes dans les données de paiement fournies ou indiquées à Glamnails Professional.
4. Si le consommateur ne respecte pas ses obligations de paiement dans le temps, c'est, après avoir été souligné par le consommateur par Glamnails Professional par Glamnails Profession Les obligations, après, après l'absence de paiement dans cette période de 14 jours, sur le montant toujours dû, les intérêts statutaires dus et Glamnails professionnels ont le droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires encourus par lui. Ces coûts de recouvrement sont un maximum de: 15% sur les montants en cours allant jusqu'à 2 500 €; 10% par rapport aux 2 500 € suivants et 5% sur les 5 000 € suivants avec un minimum de 40 €. Glamnails professionnel peut s'écarter des montants et pourcentages susmentionnés au profit du consommateur.

 

Article 16 - Procédure de plaintes

1. Glamnails Professional a une procédure de plaintes suffisamment annoncée et gère la plainte conformément à la présente procédure de plaintes.
2. Les plaintes concernant la mise en œuvre de l'accord doivent être soumises à Glamnails Professional dans un délai raisonnable après que le consommateur a trouvé les défauts.
3. Les plaintes soumises à Glamnails Professional sont répondues dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un temps de traitement plus long prévisible, Glamnails Professional répondra dans la période de 14 (quatorze) jours avec un message de réception et une indication lorsque le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

 

Article 17 - Discus

1. Seule la loi néerlandaise s'applique aux accords entre Glamnails Professional et le consommateur auxquels ces termes et conditions généraux se rapportent. Tous les litiges découlant de l'accord et / ou de ces termes et conditions généraux seront soumis à la Cour compétente du district où Glamnoilprofatial Artock Office.

 

Article 18 - Dispositions supplémentaires ou différentes

Des dispositions supplémentaires ou déviantes éloignées de ces termes et conditions générales peuvent ne pas être au détriment du consommateur et doivent être enregistrés par écrit ou de manière à pouvoir être stockés de manière accessible dans un transporteur de données durable.